Tham khảo

Quyền riêng tư của bạn, chúng tôi giữ nghiêm

fun88l thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn theo đúng mục đích vận hành dịch vụ — không hơn, không kém.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ baQuyền xóa và chỉnh sửa thông tinHỗ trợ tiếng Việt
fun88l Quyền riêng tư của bạn, chúng tôi giữ nghiêm
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi nhận đủ thông tin xác minh.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và chuyển đến bộ phận bảo mật ngay trong ca làm việc.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết kèm số tài khoản và loại dữ liệu cần xử lý. Phù hợp cho các yêu cầu xóa dữ liệu hoặc trích xuất lịch sử giao dịch.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập và vào mục Tài khoản để xem, chỉnh sửa thông tin cơ bản. Thay đổi số điện thoại hoặc email cần xác minh OTP qua thiết bị đã đăng ký.

CAM KẾT BẢO VỆ

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Mỗi kết nối đến fun88l đều đi qua mã hóa SSL — dữ liệu di chuyển giữa điện thoại và máy chủ của chúng tôi không thể bị đọc bởi bên ngoài. Chúng tôi lưu trữ dữ liệu tài khoản trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ yêu cầu pháp lý, sau đó xóa theo quy trình định kỳ.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa khi lưu trữ và khi truyền tải, không để lộ ra ngoài hệ thống.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Nếu phát hiện truy cập bất thường, tài khoản sẽ được tạm khóa để bảo vệ.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời gian theo quy định pháp luật. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân không cần thiết trong vòng 30 ngày.

Các câu hỏi về quyền riêng tư

Những thắc mắc phổ biến nhất từ người dùng về cách chúng tôi quản lý và bảo vệ thông tin cá nhân.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cần thiết. Dữ liệu này chỉ dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua ví điện tử nội địa.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát. Mã PIN, mật khẩu ví và thông tin xác thực của MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu trên hệ thống chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat kèm thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi xử lý trong vòng 3 ngày làm việc và phản hồi kết quả qua email đã đăng ký.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chuyển dữ liệu tối thiểu cho đối tác xử lý thanh toán nội địa khi cần hoàn tất giao dịch, theo cam kết bảo mật ràng buộc.

Cookie thiết yếu duy trì phiên đăng nhập và nhớ thiết bị đã xác minh của bạn. Cookie phân tích thu thập dữ liệu ẩn danh về hành vi truy cập. Bạn có thể tắt loại thứ hai trong cài đặt trình duyệt.

Chính sách áp dụng cho tất cả người dùng truy cập dịch vụ fun88l tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật hiện hành tại nơi bạn sinh sống.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.